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「@nogizaka46shop.com」より配信している各種メールが届かない場合、お客様のメール受信設定や迷惑メールフィルター設定によるものが多く、
特に「おすすめ一括設定」「迷惑メールおまかせ規制」「なりすまし規制」等のご設定をされている場合は、各種メールが届かない可能性があります。

お手数をお掛けいたしますが、ご利用の携帯電話のメール設定を事前にご確認いただき、「@nogizaka46shop.com」のメールを受信いただけますよう各種ご設定をお願いいたします。

※メール設定につきましては、下記をご参照ください。

【docomo】

＜携帯の場合＞

①メール設定画面にアクセス

②迷惑メール対策設定
「詳細設定/解除」を選択

③「認証」画面にて、iモードパスワードを入力し「決定」を選択

④受信/拒否設定
「設定」にチェックを入れ「次へ」を選択

⑤「受信設定」を選択

⑥受信したいドメインまたはアドレスを入力し「登録」を選択

⑦設定完了


＜スマートフォンの場合＞

①メール設定画面にアクセス

②「各種設定・確認」を選択

③「指定受信/拒否設定」を選択「＞確認/変更」を選択

④「指定受信／拒否設定」を「設定を利用する 」を選択

⑤「受信するメールの設定」で受信したいドメインまたはアドレスを入力し「登録」を選択

⑥設定完了


【au】

＜携帯の場合＞

①メールの設定画面（その他の設定）にアクセス

②「迷惑メールフィルターの設定/確認へ」を選択

③[受信リスト設定]で「全て有効」を選択し、「次へ」を選択

④受信したいドメインまたはアドレスを入力、一致範囲を選択し、「必」にチェックを入れる

⑤画面下の「登録」を選択

⑥設定完了


＜スマートフォンの場合＞

①「迷惑メールフィルター」設定画面にアクセス

②「受信リストに登録/アドレス帳受信設定をする」をタップ

③[受信リスト設定]で受信したいドメインまたはアドレスを入力、一致範囲を選択し、「必ず受信」にチェックを入れる

④画面下の【受信リストの有効・無効】が「有効」になっていることを確認し、「変更する」をタップ

⑤受信リスト設定 変更確認画面で、「OK」をタップ

⑥設定完了


【SoftBank】

＜携帯の場合＞

①メール設定画面にアクセス

②「迷惑メールブロック設定」を選択

③「個別設定」にチェックを入れ「次へ」を選択

④「受信許可・拒否設定」を選択

⑤「受信許可リスト設定」を選択

⑥「設定する」にチェックを入れる

⑦受信したいドメインまたはアドレスを入力し一致条件を選択

⑧「設定する」を選択

⑨設定完了


＜スマートフォンの場合＞

※iPhoneの場合、受信設定が「softbank.ne.jp」と「i.softbank.ne.jp」の２つあるので、両方で設定を行なってください。
※iPhone以外のスマホの場合は「SMS/MMS」のみ設定を行なってください。

▼S/MMS(softbank.ne.jp用)

①「My SoftBank」にアクセス
 

③メール設定（SMS/MMS）の「設定する」をタップ

④パスワードを入力し「My SoftBank」にログイン

⑤[迷惑メールブロック設定]の「変更する」をタップ

⑥「個別設定はこちら」をタップ

⑦[受信許可・拒否設定]の「受信許可リスト設定」をタップ

⑧「設定する」にチェックを入れる

⑨受信したいドメインまたはアドレスを入力し、一致条件を選択してから「設定する」をタップ

⑩設定完了


▼Eメール（ｉ）(i.softbank.jp用)

①「My SoftBank」にアクセス

②「メールの設定」をタップ

③パスワードを入力し「My SoftBank」にログイン

④メール設定「Eメール(i)」の「設定する」をタップ

⑤迷惑メールブロック設定「次へ」をタップ

⑥受信許可リスト「変更」をタップ

⑦「利用開始」をタップ

⑧「次へ」をタップ

⑨「追加」をタップ

⑩受信したいドメインまたはアドレスを入力照合方法を選択し、「次へ」をタップ

⑪内容を確認し「登録」をタップ⇒「OK」をタップ

⑫リスト追加する場合は、利用件数の「変更」を選択し「追加」をタップ

⑬設定完了