平素より乃木坂46 OFFICIAL WEB SHOPをご利用いただき誠に有難うございます。
 
真夏の全国ツアー2023東京会場物販にて販売された「個別生写真ホルダー」におきまして、「付属品である硬化ケースが入っていない」というお問い合わせが、8月25日にご来場いただいた方から数件ございました。
 


調査を行いましたところ、一部商品に硬化ケースが付属されていないことが判明いたしました。
当日中に検品を行い、8月26日以降販売分に関しましては、硬化ケースが付属されていることを確認できております。
 
ご購入いただきましたお客様へご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
 
つきましては、8月24日、25日に東京会場物販にて個別生写真ホルダーをご購入され、硬化ケースが入っていなかったお客様に、硬化ケースを配送させていただきます。
大変お手数ではございますが、下記のお手続き手順に沿ってご連絡いただきますようお願い申し上げます。
 
 
▼対象販売期間
8月24日(木)から8月25日(金)
 
▼対象の販売場所
真夏の全国ツアー2023東京会場物販
 
▼対象商品
個別生写真ホルダー/真夏の全国ツアー2023
 
▼受付期間
2023年9月30日（土）23:59まで
 
■お手続き手順
以下のお問い合わせフォームよりご入力頂きご連絡ください。
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeyGkc-VPZAb9EYGN63RnE2c6VSQsKq_9f_U4RoMofqzBByEQ/viewform
 
確認が取れ次第、硬化ケースを発送させていただきます。
 
皆さまに安心してご利用いただけるサービスをご提供できるよう努めて参る所存ですので、引き続き乃木坂46オフィシャルグッズをご愛顧の程お願い申し上げます。
 
【注意事項】
・乃木坂46 OFFICIAL WEB SHOPにてご購入された分は対象外です。
・「@nogizaka46shop.com」のメールを受信いただけますよう各種ご設定をお願いいたします。