NEWS

2024.04.11

「2024年2月月間ランダム生写真5枚セット/Monopoly」ランダム不備に関するお詫び

平素より乃木坂46 OFFICIAL WEB SHOPをご利用いただき誠に有難うございます。
 
「2024年2月月間ランダム生写真5枚セット/Monopoly」におきまして、
お届けした商品が「ランダム商品にもかかわらず、著しく写真のカットが重複している」とのお問い合わせを数件いただきました。
 
調査を行いましたところ、一部製造工程でのランダムシャッフル作業が正しく行われないまま出荷されていたことが判明いたしました。
ご購入いただきましたお客様にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
 
つきましては対象商品をご購入されたお客様に限り、ご希望の方には交換対応をさせていただきます。
 
▼対象商品
「2024年2月月間ランダム生写真5枚セット/Monopoly」


▼ご案内メール配信日時
2024年4月11日(木)20時15分~

※「@nogizaka46shop.com」のメールを受信いただけますよう各種ご設定をお願いいたします。



【注意事項】
・ご案内メールは対象商品をご購入された方のみへの配信となります。
・ご注文時に登録されましたメールアドレス宛にご案内いたします。
「@nogizaka46shop.com」のメールを受信いただけますよう各種ご設定をお願いいたします。
・メールがご確認いただけないお客様はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
・対象商品以外の交換対応はいたしかねます。予めご了承ください。
 
 
皆さまに安心してご利用いただけるサービスをご提供できるよう努めて参る所存ですので、
引き続き乃木坂46 OFFICIAL WEB SHOPをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。